問:有沒有去過西藏,參加拉薩的旅行團被騙的同學?介紹下啥情況被騙?
答:去西藏參加旅行團上當受騙,無非是價格、購物店、服務、住宿、用車幾個方面,主要上當受騙可能存在以下幾點:
1、價格,去西藏的線路五花八門,可能有的線路“一模一樣”,但是不同的旅行社團費賣價不一樣,對比來對比去,發現自己感覺被忽悠。其實這里小編提醒下,很多旅行社發的團,看似線路的標題、天數一樣,但是費用和服務的標準不一樣,除非是同樣的線路景點、住宿、用車等,價格存在較大差異,才可能是被忽悠了。不過,一般來說,即便一樣的線路,也可能存在小幾百的差價,有的游客報名早便宜,有的游客是找的經理砍價給了實惠,有的游客在旅行社有熟人給優惠價,這些都是存在的。
2、購物店,這個是已知投訴最多的痛點。西藏有311家旅行社,每家旅行社有不同的線路和服務標準,有做西藏純玩團,有做購物團,還有做一車一導整團2-3個購物店等等。一般來說,全程純玩團的旅行社,是很少因為購物產生投訴,除非司機、導游暗地里誘導游客去了購物店。西藏的旅行社主要產生投訴的還是在購物團,說好的全程幾個幾個購物店,實際操作過程中,導游都可能會超過合同中的購物店數量;說好的沒有強制消費,但是實際沒有買夠多少錢東西,導游還是不會有好臉色看的,而且有的購物店可能存在硬性的強推給游客購買,這里面還存在一定量的假貨,比如:假蟲草、假天珠、假藏藥材等等。
3、服務,這個服務看游客的心理。有的旅行社服務素質好,有的旅行社就連經理也沒讀啥書,所以,在實際操作過程中,服務態度就參差不齊,導致游客多有埋怨,但是想一想,西藏邊緣地區,真的愿意在西藏做個生意的人確實也不多,高端人才都流往沿海發達城市去發展了,西藏有錢的藏族家里的孩子也在北上廣讀書的居多。這些還希望游客得到諒解,邊遠地區的整體服務意識還是不會很好。
4、住宿、用車,這2個也是容易產生受騙、投訴的地方。在出發前說的幾星級的酒店,多好的位置,很新的越野車,高端大氣的旅游車。結果在旅行中,可能住宿星級不達標,或者就是酒店不在拉薩市區,住的很遠,打車也不方便。還有,用車容易產生誤會,總感覺旅游巴士應該用“奔馳”標準服務,可能實際用的是“奔奔”的感覺,不過總的來說,西藏的旅游車輛,只要是正規的營運車,車況和年限都是良好達標的,這點無需游客擔心。用車主要問題還是在黑車、私家車,有的旅行社或者黑社,膽子大,忽悠客人乘坐黑車、私家車上路,一旦發生交通事故之類的,到時候就不是上當受騙,身體遭罪啊。



